1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa go8bet ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web go8bet.club và tất cả các dịch vụ liên quan.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "Nền tảng" – Trang web go8bet.club và toàn bộ hệ thống dịch vụ trực tuyến do go8bet vận hành.
- "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được đăng ký bởi thành viên để sử dụng dịch vụ của go8bet.
- "Số dư" – Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của thành viên.
- "Vòng cược" – Yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi tiền thưởng có thể được rút ra.
- "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào được thực hiện trên nền tảng.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ go8bet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của go8bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. go8bet nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
- Bạn phải là cá nhân thực sự, đăng ký bằng thông tin cá nhân chính xác và trung thực của chính mình.
- Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
- Bạn phải có đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các giao dịch tài chính theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
Lưu ý quan trọng: go8bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện thành viên cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đủ điều kiện, go8bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.
3Quy Định Về Tài Khoản
Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng go8bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị chấm dứt vĩnh viễn.
Thành viên có trách nhiệm:
- Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
- Thông báo ngay cho go8bet nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và kịp thời khi có thay đổi.
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
go8bet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên.
4Nạp Tiền & Rút Tiền
go8bet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Quy định nạp tiền:
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–3 phút sau khi xác nhận.
- Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
- go8bet không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba hoặc nguồn tiền không rõ nguồn gốc.
Quy định rút tiền:
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
- Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
- Tiền rút phải được chuyển về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính thành viên đã đăng ký.
- go8bet có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong các giao dịch có giá trị lớn.
Tiền thưởng và tiền khuyến mãi không thể rút trực tiếp. Thành viên phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi trước khi số tiền thưởng được chuyển thành tiền thực có thể rút.
5Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
go8bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.
Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của go8bet:
- Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
- Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
- go8bet có quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc gian lận.
- Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của từng chương trình, điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.
6Quy Tắc Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng go8bet phải tuân thủ các quy tắc sau:
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được go8bet xác nhận.
- Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, go8bet có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
- go8bet có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và từng thành viên.
- Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
7Hành Vi Bị Cấm
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng go8bet:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên go8bet để gian lận kết quả.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính.
- Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
- Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ go8bet.
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời go8bet có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
8Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
go8bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:
- Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Thành viên cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
- Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của go8bet.
Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ go8bet. Số dư thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.
9Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, go8bet không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
- Tổn thất do thành viên không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng go8bet.
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
go8bet cam kết nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định của nền tảng với thời gian hoạt động 99,9%, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn.
10Chơi Có Trách Nhiệm
go8bet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua: Thành viên có thể đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ go8bet qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy đặt ra giới hạn cho bản thân và chơi có trách nhiệm. Nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ ngay.
11Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng go8bet bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của go8bet hoặc các đối tác được cấp phép.
Thành viên không được phép:
- Sao chép, phân phối hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng go8bet mà không có sự cho phép bằng văn bản.
- Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của go8bet cho mục đích thương mại.
- Dịch ngược, phân tích hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm go8bet.
12Sửa Đổi Điều Khoản
go8bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong trường hợp có thay đổi quan trọng, go8bet sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
Phiên bản Điều Khoản & Điều Kiện mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ go8bet.club/dieu-khoan-dieu-kien. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ go8bet sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được nêu tại Điều 8.